V posledních letech se online psychoterapie stala běžnou volbou pro mnoho lidí, kteří hledají pohodlný a diskrétní způsob, jak řešit duševní potíže. Jak ale vypadá skutečné sezení od první rezervace až po poslední reflexi? Tento průvodce vás provede každým krokem, abyste věděli, co očekávat a jak se připravit.
Předběžná rezervace a výběr platformy
Online psychoterapie je služba, která umožňuje terapeutickému kontaktu přes internet, obvykle pomocí videohovoru. Prvním úkolem je najít vhodného terapeuta a domluvit termín. Platformy jako AdiCare nebo Hedepy nabízejí kalendář, kde si klient může vybrat specializaci (kognitivně‑behaviorální terapie, EMDR, atd.) a čas, který mu vyhovuje. Většina poskytovatelů umožňuje první krátkou bezplatnou konzultaci zaměřenou na technické nastavení a předběžné otázky.
Úvodní kontakt a kontrola zařízení
Na 5-10 minut před plánovaným čase terapeut obvykle zavolá nebo pošle zprávu, aby ověřil funkčnost kamery, mikrofonu a připojení. Podle průzkumu České psychologické společnosti (2021) až 68 % nových klientů má před první video sezením technické obavy. Proto je dobré mít připravený odkaz na platformu - nejčastěji se používá Skype, WhatsApp nebo Messenger. Pokud vám žádná z těchto aplikací nevyhovuje, terapeut vám pošle aktivní webový odkaz, který stačí kliknout - tento přístup používá 78 % českých terapeutů (Česká komora psychologů, 2022).
Struktura samotného sezení
Standardní délka trvá 50 minut, což odpovídá osobnímu setkání. Terapeut během videohovoru udržuje oční kontakt a sledování neverbální komunikace, i když klient může kameru vypnout. Výzkum ukazuje, že 85 % klientů po 2‑3 sezeních opět zapne kameru (Mojra.cz, 2022). První část sezení často slouží k rychlému „check‑in“ - terapeut se zeptá na aktuální náladu, případně provede krátký 2‑minutový dotazník, který se automaticky zaznamená v platformě DeePsy.
Použité terapeutické techniky
V online prostředí se používají téměř stejné metody jako v osobní terapii. Mezi nejčastější patří:
- Kognitivně‑behaviorální techniky (kognitivní restrukturalizace, expozice).
- Dechové a relaxační cvičení, často vedené před kamerou.
- Práce s vizuálními materiály - terapeut sdílí obrazovku nebo posílá PDF.
- Domácí úkoly a „homework“, který klient vypracuje mezi sezeními a pošle terapeutovi zpětnou vazbu.
Speciální programy jako Mindwell nabízejí strukturované moduly pro úzkost, depresi nebo syndrom vyhoření, doplněné o písemnou zpětnou vazbu.
Zpětná vazba a dotazníky
V průběhu terapie je důležitý pravidelný sběr dat. Platforma DeePsy automaticky spouští krátké dotazníky na začátku a konci každého sezení (2‑minutové) a také souhrnné ankety po celé sérii sezení (5‑minutové). Studie ukazuje, že tato systematická zpětná vazba zvyšuje efektivitu terapie o 12 % a snižuje předčasné ukončení o 18 % (DeePsy, 2022).
Praktické tipy a časté problémy
Proč se může něco pokazit a jak to řešit?
- Technická bariéra: Ujistěte se, že máte stabilní připojení (minimálně 5 Mbps). Pokud je spojení výpadkové, přepněte na telefonní hovor - 35 % klientů nad 65 let preferuje tuto možnost.
- Soukromí: Najděte klidné místo, kde vás nikdo nepřeruší. Použijte sluchátka, abyste chránili svůj hlas i posluchače.
- Emocionální spojení: Pokud cítíte menší intenzitu než u osobní terapie, dejte terapeutovi vědět. Často stačí upravit nastavení kamery nebo změnit čas sezení, aby byl váš stav optimální.
Podle České komory psychologů (2023) 27 % klientů uvádí technické potíže jako hlavní problém, proto je vhodné mít připravený plán B.
Tabulka s porovnáním nejčastějších platforem
| Platforma | Bezplatná verze | Šifrování | Počet uživatelů v ČR (2023) |
|---|---|---|---|
| Skype | Ano | End‑to‑end | 1,2 mil. |
| Ano | End‑to‑end | 2,5 mil. | |
| Messenger (Meta) | Ano | Šifrované | 1,8 mil. |
| DeePsy | Ne | End‑to‑end + audit log | 40 % terapeutů |
Časté otázky (FAQ)
Často kladené otázky
Jak dlouho trvá první online sezení?
První sezení bývá kratší - 30‑40 minut - aby se zajistilo technické nastavení a navázal důvěru. Následující sezení jsou pak standardních 50 minut.
Co když se během videohovoru přeruší připojení?
Terapeut obvykle má připravený telefonní kontakt. Po přerušení sezení se dohodnete, zda pokračujete po telefonu nebo naplánujete nové video.
Je online terapie kryta pojištěním?
Od ledna 2023 nová vyhláška MZČR umožňuje částečné hrazení online terapie pojišťovnou, pokud splňuje podmínky (např. předchozí osobní sezení a diagnóza).
Jaké jsou typické ceny online sezení v ČR?
Ceny se pohybují mezi 800 a 1500 Kč za 50‑minutové sezení, což je o 10‑15 % levnější než osobní terapie díky úspoře na prostor a cestování.
Je vhodné online terapie pro těžké duševní poruchy?
U obtížných stavů, jako jsou psychózy nebo akutní suicidální myšlenky, se doporučuje osobní nebo kombinovaný přístup. Online forma může být riziková, pokud není doplněna o krizový plán.
Online psychoterapie nabízí flexibilitu a dostupnost, ale úspěch závisí na dobré technické připravenosti, otevřené komunikaci a vhodném výběru terapeuta. Pokud si osvojíte výše popsané kroky, můžete maximalizovat přínos terapie a cítit se během sezení opravdu podporovaní.
